TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones generales de contratación
Este Acuerdo se celebra entre Improove (en adelante "Compañía") y la parte establecida en el Acuerdo de Servicio de Proyecto relacionado (en adelante "Cliente"), y se aplica a la compra de todos los servicios de optimización y generación de informes para motores de búsqueda, así como cualquier otro servicio ofrecido por la Compañía.
Plazo y terminación
Este Acuerdo entrará en vigencia a partir de la fecha establecida en el PSA. Cualquiera de las partes podrá rescindirlo si la otra incumple alguna obligación material y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación. La Compañía podrá rescindir de inmediato si el Cliente no paga en los noventa (90) días siguientes a la recepción de la factura, o si el Cliente no coopera con la Compañía.
Sin exclusividad
Salvo que se indique expresamente, nada de lo dispuesto en este Acuerdo constituye ningún tipo de compromiso de no celebrar contratos con terceros. Este Acuerdo no otorga a ninguna de las partes derechos exclusivos.
Ofertas, presentaciones, aceptación
El PSA de la Compañía no será vinculante salvo que se establezca expresamente lo contrario por escrito. Ningún término o condición general de un Cliente formará parte del contenido de ningún contrato. Las presentaciones realizadas antes de la aceptación de un PSA dan derecho a la Compañía a una compensación razonable. Todos los documentos de presentación deben devolverse a la Compañía.
Mejora de los servicios
La Compañía proporcionará al Cliente un posicionamiento preferencial en los motores de búsqueda seleccionados e informará los resultados de forma continua y oportuna.
Contratista independiente
La Compañía es un contratista independiente y asume la responsabilidad total del pago de todos los impuestos y seguros requeridos. Ni la Compañía ni sus empleados o contratistas tendrán derecho a participar en ningún programa de beneficios del Cliente.
Servicios de terceros
La Compañía podrá utilizar a terceros para cumplir con sus obligaciones. El software de terceros se proporcionará al Cliente mediante acuerdos de licencia especiales celebrados entre el tercero y el Cliente.
Alcance y duración de los servicios
El alcance, inicio y duración de los servicios se establecerán en el PSA. La prestación de servicios comenzará el día de la celebración del contrato y finalizará con el último trámite o con la emisión de la factura final.
Cambio de servicios y servicios complementarios
En caso de que el Cliente solicite servicios adicionales o cambios, la Compañía tendrá derecho a una compensación equitativa por dichos servicios adicionales o modificados.
Ejecución de servicios; deber de cooperar
La Compañía solo estará obligada a realizar los servicios después de que el Cliente haya proporcionado toda la información y documentos necesarios. Los servicios electrónicos se considerarán realizados cuando se proporcionen electrónicamente al Cliente y éste haya sido informado. A menos que la Compañía reciba una objeción por escrito dentro de los cinco (5) días, los servicios se considerarán aceptados.
Anticipo
El Cliente pagará a la Compañía un anticipo inicial al momento de la firma de este Acuerdo. El monto se determinará en el PSA y deberá pagarse antes de que la Compañía realice los servicios.
Derechos de propiedad, permisos de uso, derechos de autor
Salvo acuerdo expreso por escrito, todos los servicios de Improove seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Improove. El Cliente solo tendrá derecho a utilizarlos para sí mismo durante la duración del Acuerdo. La Empresa tendrá derecho a hacer referencia a la relación contractual con el Cliente, incluido su logotipo, en sus materiales publicitarios.
Plazos y fechas de entrega
La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para prestar los servicios en la fecha acordada; sin embargo, el tiempo no será un factor esencial. La Compañía no será responsable por demoras salvo en casos de mala conducta intencional o negligencia grave.
Tarifas; reembolsos y tarifas de cancelación
Las tarifas deben recibirse antes del inicio de cualquier servicio. En caso de rescisión por parte del Cliente, cualquier reembolso se reducirá en función del trabajo completado según el PSA. El Cliente acepta pagar las tarifas de cancelación establecidas en el PSA. La Compañía está autorizada a deducir cualquier importe adeudado de los reembolsos.
Facturas
La Compañía facturará al Cliente con la frecuencia y en la forma establecidas en el PSA. Cada factura incluirá el nombre y la dirección del proveedor, una declaración de los servicios cubiertos y los honorarios totales facturados.
Pago
El pago del Cliente deberá realizarse dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de la factura mediante transferencia bancaria. Si el Cliente no realiza el pago en la fecha requerida, deberá pagar intereses a una tasa del 1,5% mensual. Si el Cliente no cumple con los términos, todos los saldos vencidos se harán exigibles de inmediato.
Otros gastos
Los gastos de bolsillo, los gastos de terceros y los gastos de viaje en que incurra la Compañía serán reembolsados por el Cliente, salvo que el PSA disponga lo contrario.
Facturación parcial y compensación
La Compañía tendrá derecho a presentar facturas parciales. El Cliente no tendrá derecho a compensación en ningún caso.
Cambios en el sitio web
La Compañía no es responsable de los cambios realizados en los sitios web del Cliente por terceros que afecten negativamente el posicionamiento. La Compañía no tiene obligación de realizar copias de seguridad de los sitios web ni de los documentos del Cliente.
Servicios adicionales
Los servicios adicionales no contemplados en este documento ni en el PSA se cobrarán por hora. La Compañía no es responsable de la sobreescritura por parte del Cliente del trabajo realizado por Improove.
Indemnización
El Cliente indemnizará y eximirá de responsabilidad a la Compañía de todas las reclamaciones derivadas de los materiales proporcionados por el Cliente o de la infracción de derechos de terceros. La Compañía indemnizará al Cliente por el incumplimiento de sus propias obligaciones en virtud de este Acuerdo.
Renuncia a todas las demás garantías
LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON LAS EXPECTATIVAS O REQUISITOS DEL CLIENTE. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUEDAN EXCLUIDAS.
Responsabilidad limitada
EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE INGRESOS. LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL VALOR DEL PEDIDO DEL CLIENTE SEGÚN EL PSA.
Representaciones
El Cliente y la Compañía declaran y garantizan que:
tienen la autoridad y capacidad para celebrar este Acuerdo;
son propietarios de los elementos proporcionados o tienen permiso para utilizarlos;
cumplirán sus obligaciones con la debida diligencia profesional;
poseen todas las licencias y permisos necesarios;
operan su sitio web de conformidad con la legislación aplicable;
proporcionarán la información requerida de forma oportuna.
Confidencialidad
Las partes acuerdan mantener en estricta confidencialidad la información confidencial o de propiedad exclusiva de la otra parte, incluyendo contratos, secretos comerciales, conocimientos técnicos, memorandos, informes e información financiera. Las obligaciones de confidencialidad subsistirán durante un período de un (1) año a partir de la terminación del Acuerdo.
No solicitación
El Cliente no deberá, durante y por un período de dos (2) años posteriores a la prestación de los servicios, solicitar, contratar o interferir con los empleados o negocios de la Compañía.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable. La parte afectada notificará por escrito de inmediato a la otra y realizará todos los esfuerzos razonables para minimizar el impacto.
Relación de las partes
La Compañía se considerará un contratista independiente. Este Acuerdo no constituye una relación laboral, empresa conjunta ni sociedad.
Ley aplicable
Este Acuerdo se regirá de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, con exclusión de la Convención sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y cualquier norma aplicable sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a arbitraje en Nueva York de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje.
Divisibilidad
Si cualquier disposición de este Acuerdo fuera inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás disposiciones, y la disposición inválida se considerará separada del Acuerdo.
Acuerdo completo
Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes y revoca y reemplaza todos los acuerdos previos. No se modificará excepto por escrito firmado por las partes.
Leído y entendido
Cada parte reconoce que ha leído y comprendido este Acuerdo y acepta estar sujeto a sus términos y condiciones. Cada parte garantiza que su representante está debidamente autorizado.