POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de datos es importante para nosotros

La protección de sus datos es importante para nosotros. Procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales. En esta información sobre protección de datos, le informamos sobre los aspectos más importantes del procesamiento de datos en el marco de nuestra relación comercial o de nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección y seguridad de sus datos o si desea hacer valer sus derechos y reclamaciones en relación con la protección de datos (por ejemplo, oponerse al uso de sus datos o corregirlos), por favor contáctenos en: mpujol@improove.net o al +34 661 38 55 65 .

Persona responsable del procesamiento de datos

La persona responsable del procesamiento de datos es su socio comercial, es decir, Improove Holding GmbH, Neubaugasse 64-66/3/7, 1070 Viena o Improove Search S.L., C/Príncipe de Vergara 5 1ºD, 28001 Madrid.

Para nuestros clientes

Propósito y base legal del procesamiento de datos

Como parte de la relación contractual o precontractual, los datos proporcionados por usted o sus empleados o recopilados por nosotros serán procesados. Los datos se procesan, en particular, almacenándolos en nuestro sistema interno. Los datos son utilizados por nuestros departamentos internos y por nuestros equipos de proyectos para crear contratos, facturas y para fines de correspondencia durante la conclusión del contrato y en el contexto de la realización de nuestros pedidos. Los datos proporcionados por usted o recopilados por nosotros son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales.

Período de almacenamiento

Almacenamos sus datos hasta que nuestra relación contractual haya finalizado. Si los períodos legales de retención y almacenamiento lo exigen, o si tenemos un interés legítimo en seguir almacenando los datos, estos serán almacenados más allá de la relación contractual de acuerdo con los requisitos legales y se eliminarán una vez que hayan expirado estos períodos.

Destinatarios externos de los datos

Para ciertos fines de procesamiento de datos, transferiremos los datos a nuestro asesor fiscal si es necesario. Si esto es necesario debido a regulaciones legales, los documentos que contienen sus datos también serán enviados a entidades externas (por ejemplo, la agencia tributaria). Si el contrato de proyecto respectivo prevé el uso de procesadores de contratos, también pondremos los datos a disposición de nuestros procesadores de contratos si esto es necesario para el cumplimiento del contrato.

Para los solicitantes

Propósito y base legal del procesamiento de datos

Los datos que proporcione serán procesados como parte del proceso de solicitud. Los datos se procesan, en particular, almacenándolos en nuestros sistemas, siendo revisados por empleados de nuestros departamentos internos y también sirven para establecer contacto con fines de coordinación de citas y negociación. Los datos que proporcione son necesarios para llevar a cabo medidas precontractuales como parte del proceso de solicitud.

Período de almacenamiento

Almacenamos sus datos hasta que el proceso de solicitud se haya completado. Si usted está de acuerdo con esto, los datos también se mantendrán en archivo por un período específico, expresamente acordado, para futuros procesos de solicitud. Usted dará su consentimiento por separado.

Para los visitantes de nuestro sitio web

Política general de privacidad

1.1. El sitio web de Improove es operado por Improove Holding GmbH, Neubaugasse 64-66/3/7, 1070 Viena, en cooperación con Improove Search S.L., C/Príncipe de Vergara 5 1ºD, 28001 Madrid (en adelante, "Improove"). El cliente para el uso de sus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE es Improove. Si tiene alguna pregunta sobre la protección y seguridad de sus datos o desea hacer valer sus derechos y reclamaciones en relación con la protección de datos (por ejemplo, oponerse al uso de sus datos o desea corregirlos), póngase en contacto con nosotros.

1.2. La protección y seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Por ello, Improove almacena y procesa los datos exclusivamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1.3. Cada visita a este sitio web queda registrada; en particular, se almacena y procesa la dirección IP con el fin de optimizar la facilidad de uso del sitio web de Improove.

1.4. Improove no crea perfiles de usuario personales.

1.5. Se puede acceder a todas las áreas del sitio web sin iniciar sesión.

Datos almacenados

2.1.1 Registros del servidor: La dirección IP del ordenador solicitante, junto con la fecha, la hora de la solicitud, el archivo solicitado (nombre y URL), la cantidad de datos transferidos, un mensaje que indica si la solicitud se ha realizado correctamente, los datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizados, y el sitio web desde el que se ha accedido (si el acceso se ha realizado a través de un enlace). Los registros del servidor se almacenan durante un máximo de 60 días.

2.1.2 Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web de Improove almacena en su ordenador para reconocerlo. Improove utiliza o establece cookies de conformidad con la legislación de la UE y española. Las cookies técnicamente necesarias se establecen sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo). Para las cookies que requieren consentimiento (p. ej., Google Analytics), Improove obtiene su consentimiento previo a través del banner de cookies de este sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro reabriendo el banner de cookies a través del enlace al pie de la página.

2.1.3 Google Analytics 4: El sitio web utiliza Google Analytics 4 (GA4), un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. GA4 utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. La información generada se transmite habitualmente a servidores de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google LLC actúa como encargado del tratamiento sobre la base de cláusulas contractuales estándar (Art. 46(2)(c) RGPD) y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. GA4 recoge las direcciones IP únicamente de forma anonimizada. El tratamiento se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), que usted otorga a través del banner de cookies. Para más información, consulte la Política de privacidad de Google . Google Analytics 4 utiliza las siguientes cookies: _ga (periodo de almacenamiento 2 años), _ga_[ID] (periodo de almacenamiento 2 años), _gid (periodo de almacenamiento 24 horas).

2.2 Terceros y encargados del tratamiento. El sitio web de Improove utiliza servicios de terceros seleccionados que actúan como encargados del tratamiento (Art. 28 RGPD) o como responsables independientes. Entre ellos se encuentran Google LLC (Google Analytics 4), Cloudflare Inc. (alojamiento y CDN, EE. UU.) y Resend Inc. (envío de correos electrónicos a través del formulario de contacto, EE. UU.). Con estos proveedores existen contratos de encargo del tratamiento o garantías adecuadas conforme al Art. 46 RGPD (p. ej., cláusulas contractuales estándar). Consulte las políticas de privacidad de los respectivos proveedores para obtener más información sobre cómo tratan sus datos.

2.3. El sitio web de Improove no almacena ni utiliza ningún otro dato de forma automática.

2.4. El sitio web contiene enlaces a otros sitios web sobre cuyo contenido Improove no tiene ninguna influencia. Improove no asume ninguna responsabilidad por dicho contenido.

Uso de datos

Improove se compromete a proteger los datos contra el acceso no autorizado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Improove toma medidas para garantizar la seguridad de los datos y ha implementado medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Sus derechos

Tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernen, así como a solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento o a oponerse al tratamiento, así como a la portabilidad de los datos. Póngase en contacto con nosotros en: mpujol@improove.net .

En la medida en que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) — por ejemplo, para Google Analytics — tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento llevado a cabo antes de la retirada. Puede ajustar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies de este sitio web.

Además, en caso de infracción de la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España: aepd.es ; en Austria: dsb.gv.at ).